Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Cảm ơn quý khách đã truy cập website https://charlygolf.com/ thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf quốc gia Việt Nam GolfGroup. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật toàn bộ những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng khi tương tác trên website này. Để hiểu rõ hơn về các chính sách bảo mật, quý khách hàng có thể đọc những nội dung cụ thể có trong chính sách. Cụ thể: 

 NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1.Về mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập các thông tin cá trên website https://charlygolf.com/ chỉ bao gồm: Họ tên, Số điện thoại của khách hàng tại mục: “Chat ngay với Charly” và mục “Thanh toán” trong “Giỏ hàng”.

Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn hay muốn đặt hàng, yêu cầu sử dụng các dịch vụ, công ty sẽ liên hệ lại để xác nhận với khách hàng. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

2.Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf quốc gia Việt Nam cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để: 

  • Liên hệ tư vấn về sản phẩm cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc khi nhận được yêu cầu. 
  • Liên hệ cung cấp các thông tin về dịch vụ nếu có yêu cầu trực tiếp từ khách hàng. 
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Charly Golf. Bao gồm: Gửi email hướng dẫn các thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ các dịch vụ bảo hàng cùng các nội dung khác theo đúng yêu cầu của khách hàng.

3.Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng

Những thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc gia Việt Nam GolfGroup lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp những thông tin mà khách hàng đã cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website của https://charlygolf.com/.

4.Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng

Charly Golf cam kết, những đối tượng có thể tiếp cận với thông tin mà khách hàng đã cam kết chỉ bao gồm: Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf quốc gia Việt Nam GolfGroup.

Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng hoặc những thông tin về việc sử dụng dịch vụ, thông tin mua hàng của khách hàng. Trừ các trường hợp sau: 

  • Việc cung cấp các thông tin của khách hàng cho bên thứ ba đã được sự đồng ý của khách hàng. 
  • Charly Golf sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng

Địa chỉ: Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc Gia Việt Nam GolfGroup – Tầng 1, Tòa nhà Bắc Hà Lucky Building, số 30 Phạm Văn Đồng, Phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Điện thoại: 0862.454.866

Nếu khách hàng còn có những thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý các thông tin cá nhân, có thể liên hệ đến số hotline 0862.454.866 để được tư vấn chi tiết.

6.Phương thức để khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website https://charlygolf.com/

Khách hàng có quyền được yêu cầu Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc gia Việt Nam GolfGroup thực hiện chỉnh sửa, xóa bỏ những thông tin cá nhân đã cung cấp trên website https://charlygolf.com/

Để thực hiện được điều này, khách hàng chỉ cần liên hệ qua số hotline của Charly Golf: 0862.454.866 của Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc gia Việt Nam GolfGroup.

Trong trường hợp khách hàng muốn khiếu nại liên quan đến thông tin bị rò rỉ, không bảo mật hoặc thông tin của khách hàng đã sử dụng sai mục đích, Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf quốc gia Việt Nam GolfGroup sẽ giải quyết theo đúng cơ chế xác minh và xử lý phù hợp. Trường hợp cần thiết, sẽ đề nghị có thêm sự can thiệp từ cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

7.Chính sách cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Tất cả các hành vi cố tình để lộ thông tin của khách hàng hoặc sử dụng thông tin sai mục đích đều đáng bị lên án và xử lý thích đáng. Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc gia Việt Nam GolfGroup cam kết sẽ bảo mật tuyệt đối thông tin, tài liệu và những trao đổi của khách hàng. 

Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc Gia Việt Nam GolfGroup có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa các nội dung trong trang này mà không cần phải báo trước hay cảnh báo. Khi khách hàng đã đồng ý rằng, khi sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa có nghĩa là khách hàng đã thừa nhận và đồng ý tuân thủ theo những chính sách cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, quý khách hàng nên xem trước các nội dung này để đảm bảo tính minh bạch của thông tin.

8.Thay đổi về chính sách bảo mật thông tin

Khi có bất kỳ một sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật, Charly Golf sẽ thông báo trên website: https://charlygolf.com/ và gửi tới cơ quan, tổ chức có thẩm quyền theo đúng quy định. 

Mọi đóng góp ý kiến, quý khách hàng có thể gửi đến hotline: 0862.454.866 của Công ty Cổ phần Tập đoàn Golf Quốc gia Việt Nam GolfGroup. Chúng tôi luôn tiếp nhận và chỉnh sửa cần thiết nếu phù hợp. 

Trân trọng cảm ơn!